Carregando... Por favor, aguarde...

Boletim Informativo


Garantia e Devolução

Política de Devolução

GARANTIA

NÃO SERÁ TROCADO JOGOS RISCADOS OU POR MAU USO(DEIXAR OS DVDS AO SOL E CHUVA, SUJOS OU ALTERAR SUA FORMA), NÃO SERÁ TROCADO POR OUTRO TITULO. A GARANTIA É DADA PARA TODOS OS PRODUTOS DO SITE DA SESSÃO GAMES.

Você tem dois dias depois de receber os jogos para avisar que ele não funciona, ou seja, que o jogo não roda. A data será feita pelo dia de entrega no site dos correios. Reclamado o problema enviar o DVD com defeito para nosso endereço (NOS CONSULTE).

Envio

Depois de verificado o problema, será enviada a troca e você receberá um desconto de R$ 3,00 nas próximas compras, referente ao gasto com o correio. Vale lembrar que se o jogo rodar normalmente, filmamos o jogo, e lhe enviamos um vídeo, e o cliente fica responsável pelo valor do correio caso desejar os jogos de volta.

Não fazemos troca de jogo, se o problema for no seu destravamento, Ex:jogo wave 6, cliente não avisa que precisa de patch e mandamos normal, neste caso não faremos a troca.A troca só será feita se enviarmos o jogo com wave diferente ao seu pedido.Neste caso a troca é imediata.Se não tem certeza de qual é seu DESBLOQUEIO, entre em contato, poderemos lhe ajudar, assim você compra seus jogos com a certeza que irão rodar.Fazemos patch para qualquer DESBLOQUEIO.

DICA

SE CASO DURANTE A COMPRA VC ESQUECEU OU NÃO VIU ONDE ESPECIFICAR O SEU DESBLOQUEIO OU WAVE , MANDE UM EMAIL PARA: [email protected]
INFORMANDO SEU DESBLOQUEIO OU A WAVE ,
NÃO SABE QUAL É SEU DESBLOQUEIO ?
INFORME O ANO QUE COMPROU SEU XBOX A DATA DE FABRICAÇÃO QUE FICA NA PARTE DE TRAZ DO APARELHO E 3 JOGOS MAIS RECENTE QUE VC TEM .

Respostas para algumas dúvidas freguentes:


1. Como eu mando pelo correio o DVD danificado?
Não precisa mandar na caixa que veio, principalmente na opção do pacote 1 e 2 que a caixa é grande e pesada, coloque o DVD em uma caixa apropriada de DVD embale ela de maneira segura, pode usar jornal e mandar em envelope. No correio peça pela carta registrada que é mais segura e temos o rastreamento da encomenda para não acontecer em extravio.

2. Eu fiz o deposito e não recebi o produto?
Não esqueça de maneira alguma mandar o e-mail avisando que foi depositado, o dia,valor , banco e numero de transação , se isso não for feito não será mandado seu produto. Caso você tenha mandado o e-mail e não recebeu confirmação do deposito, mande outro e-mail.

3. Eu paguei na parte da manhã, o produto será enviado no mesmo dia?
Tudo depende, se a fila de pedidos estiver tranquila e se o banco já confirmou o depósito, tentaremos enviar no mesmo dia, mais nem sempre é possível, pois fazemos um trabalho de qualidade então gravamos em velocidade correta, impressão correta, e testamos jogo a jogo.Mais tenha certeza que se faremos o possível para lhe enviar  quanto antes seus jogos.A certeza é de 1 dia útil para despacharmos seu pedido.
 
4. Ao fazer seu pedido, será valido o endereço para envio que o cliente cadastrou, sendo que se endereço não estiver correto, é de única responsabilidade do cliente pelos dados fornecidos, se ocorrer extravio ou perca a Sessão Games se isenta de qualquer responsabilidade, ou seja, antes de finalizar sua compra, confira em seu pedido, se o endereço esta correto, caso tenha alguma divergência basta nos comunicar para assim fazermos as alterações necessárias.

5.Qual o padrão de REGIÃO dos Jogos vendidos na Sessão Games?
Por padrão, os jogos são NTSC E outros FREE , NTSC roda em todos xbox 360 americano, e FREE em qualquer xbox 360, muitos jogos  são NTSC, e não rodam em XBOX 360 EUROPEU, então se você tem um XBOX 360 europeu ou JAPONÊS antes de comprar por favor nos passe um e-mail dos jogos que deseja, para assim consultarmos se temos FREE ou Pal, informamos que se o cliente não avisar PREVIAMENTE que seu xbox 360 é europeu, e apenas pedir os jogos, é de responsabilidade do cliente se acaso nos jogos que ele comprou tiver jogos NTSC que não vão rodar em seu console.Não haverá troca caso o cliente não avise antes.Se acaso o cliente avisou e por alguma descuido enviamos NTSC a Sessão Games se responsabiliza pela troca imediata.

 Caso tenha dúvidas nos escreva [email protected]